Contactez-nous

1. Introduction

La relation avec les clients constitue une priorité essentielle pour la boutique.

Une attention particulière est accordée à la qualité du service, à la clarté des échanges et à la disponibilité. Pour toute question, demande d’assistance ou suggestion, il est possible de contacter la boutique de manière simple et directe.

2. Coordonnées principales

Pour obtenir des informations ou une assistance, la boutique peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4-15-9 MINAMICHO SUMIRE MANSION 103 WARABI-SHI SAITAMA 335-0003 JAPAN
Adresse e-mail : trackorder@homigobay.com
Téléphone : +81 (808) 293 64 03
Zone de livraison : France

3. Disponibilité du service

Le service client est disponible du lundi au vendredi aux horaires indiqués.

Durant ces périodes, chaque demande fait l’objet d’un traitement attentif afin d’apporter des réponses claires, structurées et adaptées.

4. Service client et délais de réponse

Chaque demande est examinée avec professionnalisme et rigueur.

Les réponses sont transmises dans les meilleurs délais, en fonction du volume de sollicitations reçues. Les échanges sont traités de manière individualisée afin d’assurer un suivi cohérent et efficace.

5. Informations utiles

Afin de faciliter le traitement de la demande, il est recommandé de privilégier le contact par courrier électronique et d’indiquer :

• Le numéro de commande, lorsque celui-ci est disponible ;

• Une description précise et détaillée de la demande.

La boutique reste à disposition pour accompagner les clients à chaque étape, depuis la commande jusqu’à la réception des produits.

Elle s’engage à offrir une expérience de contact fiable, transparente et conforme aux standards du commerce électronique en France.