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Politique relative au RGPD

1. Introduction et champ d’application

La présente politique informe les utilisateurs sur la manière dont le site collecte, utilise et protège les données personnelles lors de la navigation et des achats.

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions légales applicables en matière de protection des données en France.

2. Principes de collecte et de traitement

La boutique traite les données personnelles dans le respect des principes fondamentaux suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données sont collectées pour des finalités précises et clairement communiquées.

  • Limitation des finalités : les informations sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, le service client, les communications opérationnelles et la sécurité du site.

  • Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires sont demandées.

  • Exactitude : des mesures sont mises en œuvre afin de maintenir les informations à jour.

  • Limitation de la conservation : les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités prévues.

  • Intégrité et confidentialité : des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées afin d’éviter tout accès non autorisé.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution contractuelle : traitement des commandes, expédition des produits et assistance client.

  • Consentement : communications facultatives et utilisation de technologies non essentielles.

  • Intérêt légitime : amélioration du fonctionnement du site, prévention des usages abusifs et analyses techniques.

  • Obligation légale : exigences administratives ou comptables applicables en France.

4. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur en France, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès à leurs données personnelles.

  • Droit de rectification des informations inexactes.

  • Droit à l’effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires.

  • Droit d’opposition à certains traitements.

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer leur consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être adressées en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la législation applicable.

5. Conservation et sécurité des données

Les durées de conservation sont déterminées comme suit :

  • Données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière opération.

  • Données administratives ou comptables : selon les délais légaux applicables en France.

  • Données utilisées pour les communications : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum 3 ans après le dernier contact.

Les mesures de sécurité comprennent notamment :

  • Systèmes de chiffrement.

  • Sauvegardes sécurisées.

  • Accès restreint aux données.

6. Partage et transfert des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux :

  • Prestataires de paiement et partenaires logistiques.

  • Hébergeurs et fournisseurs d’outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Ces partenaires agissent uniquement sur instruction de la boutique et dans le respect des obligations légales relatives à la protection des données.

Tout transfert en dehors de l’Union européenne est réalisé uniquement lorsqu’il existe des garanties appropriées reconnues par les autorités compétentes.

7. Réclamations

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données en France.

8. Contact et service client

Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l’exercice des droits, la boutique peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4-15-9 MINAMICHO SUMIRE MANSION 103 WARABI-SHI SAITAMA 335-0003 JAPAN
Adresse e-mail : trackorder@homigobay.com
Téléphone : +81 (808) 293 64 03
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

La boutique s’engage à assurer un traitement des données personnelles responsable, transparent et sécurisé, dans le respect du RGPD et des dispositions légales applicables en France.