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Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

  • La boutique assure la distribution des produits exclusivement sur l’ensemble du territoire de la France.

  • Toutes les commandes sont expédiées vers des adresses situées en France.

  • Les expéditions sont organisées depuis des centres logistiques partenaires.

2. Livraison offerte

  • Tous les produits disponibles sur le site bénéficient de la livraison gratuite en France.

  • Aucun montant minimum d’achat n’est exigé.

  • Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au moment de la remise du colis.

3. Préparation et traitement des commandes

  • Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

  • Une notification d’expédition est envoyée dès que la commande quitte l’entrepôt.

  • Le client peut solliciter l’annulation de sa commande dans un délai maximal de 24 heures après la validation du paiement.

Traitement – Heure limite

  • Les commandes validées avant 16h30 sont prises en charge le jour même.

  • Les commandes validées après 16h30 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant.

  • En cas de jour férié en France, le traitement commencera le prochain jour ouvrable.

4. Modalités et délais de livraison

  • Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans le mobilier, sélectionnés selon la nature des produits.

  • Le délai estimé de livraison est de 7 à 11 jours ouvrables à compter de l’expédition.

  • En cas de retard exceptionnel, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations actualisées.

5. Prix et taxes applicables

  • Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur en France.

  • Aucun coût additionnel ne sera facturé lors de la livraison.

6. Contact et service client

Pour toute demande relative à une commande, à son expédition ou à sa réception, la boutique peut être contactée aux coordonnées suivantes :

Adresse : 4-15-9 MINAMICHO SUMIRE MANSION 103 WARABI-SHI SAITAMA 335-0003 JAPAN
Adresse e-mail : trackorder@homigobay.com
Téléphone : +81 (808) 293 64 03
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

La boutique s’engage à offrir une expérience d’achat fiable et transparente, conformément aux exigences du commerce électronique en France et dans le respect des dispositions relatives au RGPD.